Notas especiales sobre la producción personalizada

(Por favor, asegúrate de leer antes de ponerte en contacto con nosotros)

El siguiente es un resumen de los puntos que debes comprender de antemano sobre la producción personalizada.

Nuestras cuentas se producen a mano en los países asiáticos, que es diferente a la producción japonesa en muchos aspectos. Por favor, léelo y ten en cuenta antes de considerar el pedido.

Acerca de la calidad

・Incluso dentro de un lote de producción (una unidad de medida hecha a la vez en una producción), el tamaño y la forma variarán.

・Si el lote de producción es diferente (por ejemplo, la segunda producción), habrá diferencias no solo en tamaño y forma, sino también en tono de color.

・ Puede haber diferencias sutiles en la forma y el tono de color entre los bocetos de diseño, las imágenes de muestra y el producto terminado.

・ Puede haber una ligera diferencia entre la muestra creada por el fabricante y el producto terminado.

・El tono de color se ajusta dentro de la gama de materias primas de vidrio que es la propiedad de la fábrica. Además, dado que el tono de color se comprueba a través del monitor, el tono de color puede tener un aspecto diferente según el monitor. Por estas razones, no es posible reproducir el color exacto que deseas.

Acerca de la muestra

・ Si lo deseas, aceptaremos la preparación de muestras antes de la producción (se aplica una tarifa). Si revisas la imagen, solo te aplicará el costo de producción de la muestra, pero si deseas ver la muestra directamente, se le cargará el coste de envío por separado.

・ El coste de producción de la muestra se aplicará por cada muestra creada para un diseño (un tipo y un color). En nuestra tienda, haremos múltiples prototipos de muestras con el fabricante para que el contenido de la solicitud del cliente se realice tanto como sea posible. Después de eso, si consideramos que la solicitud del cliente se ha cumplido o que es imposible lograr una mayor precisión, presentaremos la imagen al cliente. Este es el contenido de un prototipo.

Acerca de los defectos y reducción de producción

・ Por favor, realiza una inspección después de que llegue el producto, y si hay un producto defectuoso, ponte en contacto con nosotros dentro de los 7 días de la llegada con los detalles y la cantidad del producto defectuoso.

・ Los productos defectuosos dañados durante la producción o el transporte pueden estar mezclados. En este caso, te enviaremos un producto para reemplazar, pero si la cantidad de productos defectuosos excede el número de sustitutos que se pueden enviar, resolveremos el déficit en efectivo.

Acerca del plazo de entrega

・ Hay varias áreas fuera de nuestro control, desde la producción hasta el transporte, y puede haber un momento en que se exceda el plazo de entrega presentada por nuestra tienda en el momento del contrato.

・No podemos aceptar cancelaciones debido a retrasos.

・ No somos responsables de ningún daño secundario debido a retrasos.

Acerca de la cancelación de pedidos

・ Dado que el fabricante comenzará la producción inmediatamente después del contrato, no podremos cancelar el pedido después del contrato.

Acerca de los derechos de propiedad intelectual sobre el diseño

・ Al solicitar la producción personalizada, si el diseño es "un diseño del que se sospecha que ya tiene derechos", rechazaremos la producción o investigaremos los derechos. De lo contrario, ni el cliente ni nuestra tienda actuarán libremente basándose en el juicio de que "no hay una relación correcta, no hay forma de hacerlo".

・ En cualquier caso, podemos producir más que el número de pedidos y venderlos en nuestra tienda.

・ Podemos producir y vender libremente el mismo producto que la solicitud del cliente en cualquier momento y la cantidad que deseemos.

・ Recibimos consultas sobre la "producción de cuentas por encargo" de varios clientes a diario, pero con algunas excepciones (como diseños sospechosss de la existencia de registro de diseño, etc.), decidimos el diseño de las cuentas solicitadas por los clientes bajo la premisa de que "no existe ningún derecho de propiedad intelectual". Lo mismo es cierto para todas las cuentas que se venden no solo en nuestra tienda sino en todo el mundo.