注文生産に関する特記事項

(お問い合わせ前に必ずお読みください)

下記は注文生産に関して予めご理解いただきたい点をまとめましたたものです。

弊店のビーズはアジア諸国で手作業で生産しており日本国内の企業での生産とは様々な点において事情が異なります。ご一読いただき、予めご了承のうえ、ご発注をご検討ください。

品質について

・1生産ロット（1回の生産で一気に作られる数量単位）内でもサイズや形状にばらつきが生じます。

・更に生産ロットが違う場合（例えば2回目の生産など）、サイズや形状にのみならず色調にも違いが生じます。

・事前にお見せいただいたデザインスケッチやサンプル画像などと完成品との間で、その形状や色調などに微妙な違いができる場合がございます。

・メーカーが作成したサンプルと完成品との間でも若干の違いができる場合がございます。

・色調は工場が所有しているガラス原料の範囲内で調整してつくります。また、色調の確認はモニターを介して行うためモニターによって色調が異なって見えることがございます。これらの理由によりご希望の色とまったく同じ色を再現することはできません。

サンプルについて

・ご希望があれば本生産前にサンプルの作成を有償でお受けします。画像でご確認いただく場合はサンプル製作費のみのご負担ですが、サンプルを直接ご覧になりたい場合は送料のご負担が別途発生いたします。

・サンプル製作費は１デザイン（１型１色）の作成サンプル１回ごとにご負担いただくことになります。弊店ではお客様のご依頼内容をできる限り実現するようにメーカーとの間で複数回のサンプル試作を行います。 そのうえで、お客様のご依頼内容が実現されているかまたはこれ以上の正確性の実現は不可能であると弊店が判断した場合にその画像をお客様に提示いたします。これが試作１回の内容です。

不良や減産について

・商品到着後に検品を実施していただき、もし不良品がございましたら到着から7日以内に不良の内容と数量をご連絡ください。

・製作中や輸送中に破損した不良品が混在する場合がございます。その場合には代替品をお送りしますが、不良品の数量がお送りできる代替品の数量を上回る場合は不足分を現金精算いたします。

納期について

・製作から運送まで弊店の管理の及ばない領域が多くあり、ご契約時に弊店が提示いたします納期を超える場合があります。

・遅延によるご解約には応じかねます。

・遅延による2次的な損害につきましても弊店は一切の責任を負いかねます。

ご注文のご解約について

・ご契約後すぐに製造メーカーでの生産が開始されますのでご契約後のご解約には応じかねます。

デザインの知的所有権について

・お客様からの注文生産のご依頼の際にそのデザインが「すでに権利の設定がなされている疑いがあるデザイン」の場合は生産をお断りするか権利関係の確認をいたします。それ以外の場合はお客様にも弊店にも「いかなる権利関係も存在しない、するはずがない」という判断で自由に行動いたします。

・どのような場合でも弊店の判断でご注文数以上の数量を生産して弊店で販売することがございます。

・お客様のご依頼品と同じものを弊店はいつでも・いくつでも自由に生産して販売することがございます。

・弊店では日常的に様々なお客様から「ビーズの注文生産」のご相談やお問い合わせをいただいておりますが、意匠登録などの権利設定済であると疑われるデザインを除いて、お客様のご要望のビーズのデザインについて知的所有権は存在しないという前提で生産をお引き受けします。弊店のみならず世界中で販売されているすべてのビーズについて同じことが言えます。